話力をみがく対話のコツ

本書の主な内容

• 対話のプラス効果とマイナス
• 対話者の基本能力と基礎条件
• 対話の中心になる人の人柄と能力
• 問題解決の対話には手順がいる
• 対話力を高める知識と技術
• 対話者が守るべき発言の作法
• 効果的な言語表現を考える
• 発言を促す質問のポイント
• 笑い、ユーモアを生かそう
• 例話の選択基準と構成を考える
• 例話の効果を高める話し方をする
• ことばの魔術に気をつける
• 長いはなしにはあらすじをつくって臨む