技術力の基礎は話力

　ＩＴ企業の管理職だった頃、毎年多くの新人が職場に配属されていた。多くの新人が自己紹介で、
「私は理工系だから話がうまくないので．．．」「人付き合いが苦手なので技術者として働こうと思った．．．」
などと言っていた。

　彼らはいつか技術者として、人とのかかわりや話すこと・聴くことの大切さに気づくことになるのだろう。

　どんなにすばらしい技術を身につけても、それを相手にわからせることができなければ意味がない。顧客の要望の背景にある意図や真意を聴けなければ、どんなに技術を磨いても役に立たない。

　顧客や職場の人たちと信頼関係、協力関係、人間関係を築けなければ、自分の技術が生きない。

　自分の考えや気持ちを相手に十分わからせることができるか？
相手の真意を正確に受けとめることができるか？
好意的な人間関係を築けるか？

　みな、自身の話す力、聴く力が問われるのだ。技術力の基礎は話力（話す力、聴く力）自分の持っている技術を生かし、さらに磨きをかけるためにも、自身の話力を高めよう。

(2006/10/30)

技術士（情報工学部門）
防災士
話力総合研究所　主任講師　秋田義一